Hur säkerställer Region Dalarna att medborgarnas synpunkter tas till vara i beslut som påverkar deras vardag?

Region Dalarna arbetar på flera olika sätt för att säkerställa att medborgarnas synpunkter tas till vara när beslut fattas som påverkar deras vardag.

Inom hälso och sjukvården finns en oberoende patientnämnd dit patienter och närstående kan vända sig med klagomål och synpunkter på den vård som ges i Dalarna. Patientnämnden hjälper till att föra fram dessa synpunkter till vårdgivarna och ser till att de blir besvarade. Nämnden analyserar varje år inkomna klagomål och synpunkter, uppmärksammar riskområden och hinder för utveckling och ska på så sätt bidra till kvalitetsutveckling, hög patientsäkerhet och en vård som bättre anpassas efter patienternas behov och förutsättningar.

För nationella minoriteter betonar Region Dalarna särskilt rätten till inflytande. Regionen genomför regelbundna samrådsmöten med förvaltningskommunerna i länet och ordnar öppna medborgardialoger riktade till alla minoriteter. Syftet är att ge möjlighet till delaktighet, fånga upp synpunkter och låta dessa påverka inriktning och beslut inom de frågor som berör minoriteterna. Regionen utvecklar även arbetet med referensgrupper för att ytterligare stärka strukturerad dialog med berörda grupper.

Genom sådana återkommande dialoger, samråd och systematisk hantering av synpunkter byggs besluten i högre grad på medborgarnas erfarenheter och behov.