Hur säkerställer Region Gotland att medborgarnas synpunkter tas till vara i beslut som påverkar deras vardag?

Region Gotland säkerställer att medborgarnas synpunkter tas till vara genom flera strukturerade arbetssätt.

Genom möjligheten att lämna synpunkter kan alla invånare lämna förbättringsförslag, klagomål eller beröm som rör regionens verksamheter. Synpunkterna ger enligt regionen värdefull information och används uttryckligen för att förbättra verksamheten. Regionen anger att alla ska kunna lämna synpunkter och att de normalt besvaras inom 14 dagar, vilket tydliggör både tillgänglighet och ansvarstagande i processen.

Medborgarna kan till exempel uppmärksamma sådant som kan förbättras i sin närmiljö eller kommentera hur de blivit bemötta av en verksamhet. Det finns dessutom särskilda kanaler för felanmälan, till exempel vid hål i gatan eller trasig gatubelysning, vilket gör att praktiska problem snabbt kan rapporteras och åtgärdas.

Utöver dessa löpande kanaler finns Gotlandsförslaget, som är ett verktyg för mer övergripande idéer om hur Gotland kan utvecklas. Får ett förslag tillräckligt många röster skickas det vidare till politikerna, vilket ger en direkt koppling mellan medborgarnas engagemang och de politiska besluten.