Hur säkerställer Region Skåne att medborgarnas synpunkter tas till vara i beslut som påverkar deras vardag?

Region Skåne säkerställer att medborgarnas synpunkter tas till vara på flera sätt och i flera olika led i beslutsprocessen.

För det första finns tydliga demokratiska kanaler. Invånare kan påverka genom att rösta i regionvalet vart fjärde år och genom att kontakta sina politiker direkt mellan valen, till exempel ledamöter i nämnder och styrelser. Det finns också möjligheter att engagera sig i politiska partier, idéburna organisationer, folkbildning samt i olika former av samråd och brukarsamverkan, där erfarenheter från vardagen förs in i den politiska beredningen innan beslut fattas.

För det andra gör Region Skåne sina beslutsunderlag och protokoll öppet tillgängliga. Dagordningar, handlingar och protokoll från politiska organ publiceras löpande, och genom diariet kan alla ta del av offentliga handlingar och följa hur synpunkter hanterats i olika ärenden. Om man behöver stöd kan kansliet hjälpa till att hitta rätt ärende eller beslut.

Slutligen finns särskilda funktioner för synpunkter inom vården, till exempel Patientnämnden Skåne, som systematiskt tar emot och analyserar patienters klagomål och beröm. Dessa erfarenheter används sedan som underlag för kvalitetsförbättringar och förändringar som påverkar invånarnas vardag i vården.