Hur ansöker jag om hjälp från socialtjänsten i Åstorps kommun, till exempel hemvård, äldreomsorg, ekonomiskt bistånd eller LSS?

För att ansöka om hjälp från socialtjänsten i Åstorps kommun, till exempel hemvård (hemtjänst), äldreomsorg, ekonomiskt bistånd eller stöd enligt LSS, vänder du dig i första hand till kommunens biståndshandläggare via kundtjänst.

För hemvård och andra insatser enligt socialtjänstlagen kan du ansöka muntligt direkt till biståndshandläggare, skriftligt via en ansökningsblankett som du får genom kundtjänst, eller digitalt via e‑tjänst. Den som använder e‑tjänsten behöver legitimera sig med bank‑id. När ansökan kommit in gör biståndshandläggaren en utredning av ditt behov och fattar beslut om vilka insatser du har rätt till. Du får sedan ett skriftligt beslut.

För ekonomiskt bistånd (försörjningsstöd) ansöker du hos socialtjänsten. På kommunens webbplats finns information om vilka uppgifter och handlingar kring inkomster, utgifter och tillgångar som du ska lämna in. Myndigheten kan också göra stickprovskontroller, vilket innebär att du måste kunna styrka de uppgifter du lämnar. Om du får avslag har du rätt att överklaga beslutet till förvaltningsrätten. Hjälp med ansökan eller överklagan får du via din socialsekreterare eller genom att kontakta Åstorps kommuns kundtjänst.