Hur ansöker jag om hjälp från socialtjänsten (till exempel hemtjänst, äldreomsorg, ekonomiskt bistånd eller LSS)?

För att ansöka om hjälp från socialtjänsten i Arboga kommun, till exempel hemtjänst, annan äldreomsorg eller stöd enligt LSS, vänder du dig i första hand till en biståndshandläggare. För äldreomsorg, som hemtjänst, trygghetslarm eller boende för äldre, kontaktar du kommunens biståndshandläggare via telefon enligt uppgifterna på sidan ”Hur ansöker jag om stöd?”. De gör en behovsbedömning tillsammans med dig och beslutar om insatser enligt socialtjänstlagen. Du kan också använda kommunens blanketter för att lämna in en skriftlig ansökan om vård och omsorg.

Om du behöver ekonomiskt bistånd kontaktar du socialtjänstens enhet för ekonomiskt bistånd. På sidan ”Ekonomiskt bistånd” finns telefonnummer, telefontider och information om hur ansökan går till. Där framgår också att du kan få råd och stöd kring din ekonomi i samband med ansökan.

Behöver du stöd enligt LSS, till exempel personlig assistans, bostad med särskild service eller daglig verksamhet, ansöker du om insatser hos LSS‑handläggare eller biståndshandläggare inom verksamheten för funktionsstöd. På sidorna om LSS‑insatser står att alla LSS‑insatser är frivilliga och att du själv måste ansöka. Vid akuta sociala problem utanför kontorstid kontaktar du socialjouren.