Hur ansöker jag om hjälp från socialtjänsten i Bergs kommun, till exempel hemtjänst, äldreomsorg, ekonomiskt bistånd eller stöd enligt LSS?

Du ansöker om hjälp från socialtjänsten i Bergs kommun genom att kontakta socialtjänsten eller kommunens biståndshandläggare beroende på vilken typ av stöd du behöver. Om du är osäker på vart du ska vända dig kan du alltid ringa kommunens växel på telefon 0687‑163 50 och välja knapp för mottagning barn och unga, vuxna och ekonomiskt bistånd eller biståndshandläggare. Där kan du få rådgivning och hjälp att påbörja en ansökan om till exempel ekonomiskt bistånd eller andra stödinsatser.

När det gäller hemtjänst, äldreomsorg och liknande insatser ansöker du om stöd och omsorg via e‑tjänsten ”Ansök om stöd och hjälp” eller genom att kontakta biståndshandläggare muntligt eller skriftligt via e‑post. På samma sida finns även blankett om du inte kan eller vill använda e‑tjänsten. Det är den som behöver hjälp som normalt ansöker, men god man, förvaltare eller fullmaktshavare kan också göra det.

Efter att du lämnat in din ansökan tar en handläggare över ärendet. Du får då ett hembesök, ett telefonsamtal eller deltar i en vårdplanering, där ditt behov utreds innan beslut fattas om vilket stöd du kan få från socialtjänsten.