Hur ansöker jag om hjälp från socialtjänsten (till exempel hemtjänst, äldreomsorg, ekonomiskt bistånd eller LSS) i Bodens kommun, baserat på informationen på boden.se/jobbaiboden?

För att ansöka om hjälp från socialtjänsten i Bodens kommun – exempelvis hemtjänst, äldreomsorg, ekonomiskt bistånd eller insatser enligt LSS – behöver du vända dig till kommunens socialförvaltning. Socialförvaltningen ansvarar för stöd, vård och omsorg till personer som på grund av ålder, funktionsnedsättning eller andra skäl behöver hjälp. Verksamheten är politiskt styrd och följer bland annat socialtjänstlagen och lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS). Alla insatser föregås av en individuell prövning och beslut om vilken form av bistånd du kan få.

Första steget är att kontakta Bodens kommuns Medborgarservice. När du ringer eller tar kontakt via de ordinarie kontaktvägarna berättar du kort ditt ärende – till exempel att du vill ansöka om hemtjänst, äldreboende, ekonomiskt bistånd eller LSS-insatser – så kopplar Medborgarservice dig vidare till rätt handläggare inom socialförvaltningen, ofta biståndsenheten eller individ- och familjeomsorgen.

När du lämnat in din ansökan görs en individuell behovsbedömning. Utifrån denna kan du få beslut om till exempel hemtjänst i ordinärt boende, plats på äldreboende, boende eller stöd vid funktionsnedsättning, personlig assistans eller ekonomiskt bistånd. Om du inte är nöjd med beslutet kan det som regel överklagas till domstol.