Hur felanmäler jag problem med gator, gatubelysning eller vatten- och avlopp i Bollnäs kommun?

Du felanmäler problem med gator, gatubelysning eller vatten och avlopp genom att använda kommunens e‑tjänst för felanmälan eller genom att kontakta ansvarig enhet per telefon.

För ärenden som rör gator, vägar och gatubelysning ansvarar Gatuenheten. På sidan om Trafik och gator framgår att du kan göra felanmälan via en särskild e‑tjänst. Där registrerar du till exempel trasig gatubelysning, hål i gatan, bristande vinterväghållning eller annat som gäller drift och underhåll av gator och parker. Det finns också telefonnummer om du behöver nå kommunen direkt. För akuta fel utanför ordinarie arbetstid hänvisas du till journumret 026‑184515. Via växeln 0278‑25 000 kan du också bli kopplad rätt.

Problem med vatten och avlopp hanteras normalt av kommunens VA‑verksamhet, som nås via kundcenter eller växeln. Du beskriver felet så tydligt som möjligt, till exempel var läckan finns eller om det är stopp i avloppet. Vid allvarliga eller akuta läckor bör du alltid ringa direkt i stället för att bara använda e‑tjänst, så att åtgärd kan påbörjas så snabbt som möjligt.