Förklara vad Borgholms kommun menar med formuleringen ”Självbetjäning, utför dina ärenden direkt på webben, dygnet runt, sju dagar i veckan” och hur denna service fungerar.

Formuleringen ”Självbetjäning, utför dina ärenden direkt på webben, dygnet runt, sju dagar i veckan” syftar på Borgholms kommuns digitala service, där invånare kan använda e‑tjänster och blanketter utan att behöva besöka kommunhuset eller ringa under kontorstid. Via kommunens webbplats kan du nå olika typer av självservice, till exempel ansökningar, anmälningar, felanmälan, synpunkter och bokningar.

På startsidan finns en tydlig ingång till ”Blanketter & e‑tjänster”, där du lotsas vidare till kommunens samlade digitala tjänster. Här kan du bland annat lämna in ärenden inom omsorg och stöd, bygglov och miljö, skola och barnomsorg, samt olika typer av ansökningar och intresseanmälningar. Tjänsterna är utformade så att du steg för steg fyller i nödvändiga uppgifter direkt på webben.

Poängen med denna självbetjäning är att du som kommuninvånare ska kunna sköta så många kontakter som möjligt när det passar dig – oavsett om det är tidig morgon, sen kväll eller helg. Genom att använda e‑tjänsterna går handläggningen ofta snabbare, samtidigt som du får en tydlig bekräftelse på att ärendet är inskickat. Därmed blir den kommunala servicen mer tillgänglig och flexibel för både privatpersoner och företag i Borgholms kommun.