Hur felanmäler jag problem med gator och vägar, gatubelysning eller vatten och avlopp i Borlänge kommun?

För att felanmäla problem med gator, vägar, gatubelysning eller vatten och avlopp i Borlänge kommun ska du vända dig till det kommunala bolaget Borlänge Energi. På kommunens webbplats står det uttryckligen att fel på elnät, fjärrvärme, avfall samt vatten och avlopp anmäls till Borlänge Energi, liksom fel på gator, vägar och parker. Där hänvisas du vidare till Borlänge Energis tjänst för felanmälan.

Det innebär att om du upptäcker till exempel potthål, skador på vägbana, trasig gatubelysning, nedfallna skyltar, problem med dricksvatten, avloppsstopp eller andra störningar i vattenförsörjning eller avloppsnät ska du göra din felanmälan via Borlänge Energis kanaler. På sidan om klagomål och synpunkter framgår att dessa typer av driftsfel inte hanteras direkt av kommunen utan av Borlänge Energi.

Om du istället har mer allmänna synpunkter, klagomål eller idéer om kommunens verksamhet kan du använda Borlänge kommuns egna kanaler för klagomål och synpunkter, men rena driftfel för gator, vägar, gatubelysning samt vatten och avlopp ska alltid anmälas till Borlänge Energi enligt kommunens information.