Hur ansöker jag om hjälp från socialtjänsten (till exempel hemtjänst, äldreomsorg, försörjningsstöd eller LSS) i Enköpings kommun?

För att ansöka om hjälp från socialtjänsten i Enköpings kommun, till exempel hemtjänst, äldreomsorg, försörjningsstöd eller insatser enligt LSS, ska du vända dig till kommunens socialtjänst eller motsvarande kontaktcenter. Vanligtvis görs en ansökan genom att du tar kontakt via telefon eller e‑tjänst, eller genom att fylla i en särskild ansökningsblankett som lämnas eller skickas in till kommunen.

För hemtjänst och äldreomsorg brukar du kontakta en biståndshandläggare. Du berättar om din situation och vilket stöd du behöver. Handläggaren utreder sedan ditt behov enligt socialtjänstlagen och fattar ett beslut om vilket stöd du kan få. För LSS‑insatser, till exempel personlig assistans eller ledsagarservice, kontaktar du en LSS‑handläggare som på motsvarande sätt gör en utredning och beslutar om insats.

För försörjningsstöd (ekonomiskt bistånd) kontaktar du socialtjänstens ekonomihandläggare. Vanligt är att du först får boka ett möte, där du får information om vilka uppgifter och handlingar som krävs, till exempel underlag om inkomster, utgifter och boendekostnader. Din rätt till stöd prövas sedan utifrån socialtjänstlagen.

Om du är osäker på vart du ska vända dig är ett bra första steg att ringa eller skriva till kommunens växel eller kontaktcenter och be att få tala med rätt handläggare inom socialtjänsten.