Hur ansöker man om hjälp från socialtjänsten (till exempel hemtjänst, äldreomsorg, ekonomiskt bistånd eller LSS) i Essunga kommun, enligt den information som finns på de angivna webbsidorna?

Alla som vistas i Essunga kommun har enligt socialtjänstlagen rätt att ansöka om stöd för sin försörjning och sin livsföring i övrigt om behoven inte kan lösas på annat sätt. Det gäller till exempel hemtjänst, äldreomsorg, insatser enligt LSS eller annat bistånd från socialtjänsten.

Ansökan börjar med att du själv, eller en anhörig, tar kontakt med en biståndshandläggare i kommunen. Du kan också fylla i en ansökningsblankett och skicka in till kommunen, varpå en biståndshandläggare tar kontakt med dig. Handläggaren informerar om vilka stödformer som finns och du beskriver vilket hjälpbehov du har.

Själva ansökan om hjälp kan göras både skriftligt och muntligt till biståndshandläggaren. Därefter inleder handläggaren en utredning av ditt hjälpbehov. Ofta görs ett hembesök, och vid behov hämtas kompletterande uppgifter, till exempel från läkare eller sjuksköterska, i samråd med dig.

När utredningen är klar prövas ansökan utifrån socialtjänstlagen eller LSS samt de riktlinjer som socialnämnden beslutat om. Dina behov och önskemål är utgångspunkt. Därefter fattas ett biståndsbeslut som meddelas skriftligt. Vid avslag framgår skälen i beslutet och hur du kan överklaga. Om dina behov förändras kan beslutet omprövas, vanligtvis minst en gång per år.