Hur felanmäler jag problem med gator, gatubelysning eller vatten- och avloppsledningar i Falu kommun?

För att felanmäla problem med gator, gatubelysning eller vatten- och avloppsledningar i Falu kommun använder du kommunens e‑tjänster för felanmälan eller kontaktar Kontaktcenter.

På kommunens webbplats finns en särskild e‑tjänst för felanmälan av väg och park. Där kan du beskriva felet, till exempel hål i gatan, nedfallen skylt, trasig gatubelysning eller andra brister i den offentliga miljön. Du når tjänsten via ingången ”Felanmälan väg och park” under rubriken e‑tjänster eller via ”Synpunkter, klagomål eller felanmälan”. I formuläret lämnar du uppgifter om plats, typ av fel och gärna kontaktuppgifter om du vill kunna få återkoppling.

Gäller ditt ärende vatten- och avloppsledningar hänvisas du i första hand till Falu Energi & Vatten, som ansvarar för den kommunala VA‑anläggningen. Via kommunens sidor om vatten och avlopp hittar du länkar vidare till deras felanmälan vid exempelvis vattenläckor, avbrott eller störningar.

Vill du i stället ringa kan du kontakta Falu kommuns Kontaktcenter på telefon 023‑830 00. En kommunvägledare hjälper då till att registrera din felanmälan eller slussa dig vidare till rätt funktion, beroende på om felet rör gata, park, belysning eller vatten och avlopp.