Hur kan jag kontakta Falu kommun via telefon, e-post eller kundtjänst?

Du kan kontakta Falu kommun på flera sätt beroende på ärende och vilken del av kommunen det gäller.

Kommunens gemensamma kontaktvägar finns samlade på sidan för att kontakta kommunen. Där framgår telefonnummer till Kontaktcenter, som är kommunens första linje för frågor om kommunens verksamheter. Via Kontaktcenter kopplas du vidare till rätt handläggare eller funktion. På samma sida finns även e‑postadress till kommunen samt information om besökstider och andra sätt att lämna synpunkter och frågor.

För frågor som rör samhällsbyggnad, projekt inom "Falun växer" och liknande finns särskilda kontaktuppgifter samlade på sidan "Kontakta oss" under Falun växer. Där listas e‑postadresser och telefonnummer till ansvariga funktioner, till exempel samhällsbyggnadskontoret, projektledare eller andra kontaktpersoner som kan svara på frågor om pågående planer och byggprojekt.

Inom vissa verksamheter, till exempel hemtjänst, finns dessutom direkta telefonnummer till respektive hemtjänstområde. På sidan om Hemtjänst Falu kommun hittar du kontaktuppgifter (främst telefonnummer) till varje hemtjänstgrupp, så att du kan ringa direkt till den enhet som utför insatserna.

Sammanfattningsvis kontaktar du alltså kommunen främst via Kontaktcenter (telefon och e‑post), kompletterat med specifika telefonnummer och e‑postadresser på de sidor som rör just ditt ärende, såsom "Falun växer" eller hemtjänsten.