Hur ansöker jag om hjälp från socialtjänsten i Göteborgs Stad, till exempel hemtjänst, äldreomsorg, ekonomiskt bistånd eller LSS‑insatser?

För att ansöka om hjälp från socialtjänsten i Göteborg, som till exempel hemtjänst, äldreomsorg, ekonomiskt bistånd eller stöd enligt LSS, börjar du med att kontakta Göteborgs Stads kontaktcenter eller ett socialkontor. På startsidan finns rubriken Omsorg och stöd där du kan välja områden som Ekonomi och ekonomiskt bistånd, Äldre eller Funktionsnedsättning och klicka dig vidare till rätt e‑tjänst eller blankett.

Ansökan kan ofta göras digitalt via Mina sidor med e‑legitimation. Där kan du skicka in din ansökan, komplettera uppgifter och följa ditt ärende. Om du inte kan använda e‑legitimation kan du i stället ladda ner en blankett, fylla i den och skicka per post eller lämna den till ditt socialkontor.

För hemtjänst och annan äldreomsorg ansöker du hos äldreomsorgen i den stadsdel där du bor. En biståndshandläggare utreder ditt behov tillsammans med dig och fattar sedan beslut. För LSS‑insatser vänder du dig till LSS‑handläggare via funktionshinderförvaltningen eller motsvarande kontaktväg under rubriken Funktionsnedsättning. För ekonomiskt bistånd finns särskilda sidor med information om vilka uppgifter och handlingar som krävs, till exempel inkomstuppgifter och kontoutdrag.

Du kan alltid få vägledning genom att ringa Göteborgs Stads kontaktcenter, som hjälper dig att hitta rätt socialkontor, rätt e‑tjänst och förklarar hur ansökningsprocessen går till.