Hur ansöker jag om hjälp från socialtjänsten (till exempel hemtjänst, äldreomsorg, ekonomiskt bistånd eller LSS) i Götene kommun?

För att ansöka om hjälp från socialtjänsten i Götene, till exempel ekonomiskt bistånd, vänder du dig till socialnämnden enligt kommunens riktlinjer för ekonomiskt bistånd. Ansökan görs som huvudregel skriftligt och ska avse en bestämd period, oftast en kalendermånad. I ansökan behöver du lämna fullständiga uppgifter om din och eventuellt hushållets ekonomi, såsom inkomster, tillgångar, boendekostnader och andra utgifter. Du är skyldig att styrka uppgifterna med handlingar, till exempel hyreskontrakt, kontoutdrag, lönespecifikationer eller beslut om andra ersättningar.

När ansökan kommit in registreras den och en handläggare genomför en utredning. Utredningen görs enligt socialtjänstlagen och kommunens riktlinjer och kan omfatta inhämtning av kompletterande uppgifter och ett personligt möte eller samtal. Handläggaren bedömer sedan om du har rätt till bistånd och i vilken omfattning. Beslutet dokumenteras skriftligt och du får ett skriftligt besked. Om du inte är nöjd med beslutet har du rätt att överklaga enligt anvisningar som ska framgå av beslutet.

Samma grundläggande förfarande – skriftlig ansökan, utredning av behov och skriftligt beslut – tillämpas som princip även för andra biståndsformer som hanteras av socialnämnden, till exempel hemtjänst, äldreomsorg och insatser enligt LSS, även om de detaljerade riktlinjerna regleras i andra dokument.