Hur ansöker jag om hjälp från socialtjänsten (till exempel hemtjänst, äldreomsorg, ekonomiskt bistånd/försörjningsstöd eller LSS) i Region Gotland?

För att ansöka om hjälp från socialtjänsten i Region Gotland börjar du med att ta kontakt med rätt mottagning beroende på vilken typ av stöd du behöver.

Om du vill ansöka om hemtjänst, äldreomsorg eller stöd vid funktionsnedsättning (till exempel boendestöd eller LSS‑insatser) vänder du dig till Mottagningsteamet äldreomsorg och funktionsnedsättning. Du kan ringa dem på deras telefontid för att berätta om din situation och få vägledning kring vilka insatser som kan vara aktuella. Därefter görs en ansökan, antingen via e‑tjänst med BankID eller på särskild blankett. En handläggare utreder sedan ditt behov och fattar beslut om insats.

Om du behöver ekonomiskt bistånd eller försörjningsstöd kontaktar du först försörjningsstödsenheten per telefon. Är det första gången, eller om det gått mer än sex månader sedan du senast sökte, får du prata med en socialsekreterare som gör en första bedömning. Du får sedan lämna in en ansökan via e‑tjänst eller blankett och bifoga efterfrågade intyg, till exempel kontoutdrag, hyresavtal och andra underlag. Efter utredning får du ett skriftligt beslut.

Vid akuta sociala problem utanför kontorstid kontaktar du socialjouren via telefon eller via SOS Alarm 112.