Hur fungerar självbetjäning i Grästorps kommun och hur utför jag ärenden direkt på webben, dygnet runt?

Självbetjäning i Grästorps kommun innebär att du sköter många vanliga kommunala ärenden direkt via webben, när det passar dig – dygnet runt. På kommunens startsida finns en tydlig länk till Självservice där du hittar e‑tjänster för bland annat barnomsorg, skola, omsorg, bygglov, miljöärenden, trafik, näringsliv och olika bidrag.

För att använda de flesta e‑tjänster behöver du e‑legitimation, till exempel BankID. Du loggar in, väljer den tjänst som gäller ditt ärende och fyller i uppgifterna steg för steg. I tjänsterna framgår vilka uppgifter som krävs, vilka handlingar du behöver bifoga samt hur ärendet handläggs efter att du skickat in din ansökan eller anmälan. När ärendet är inskickat får berörd förvaltning ett meddelande och kan börja handlägga utan att du behöver besöka kommunhuset.

Exempel på ärenden som kan göras via självservice är ansökan om sommarlovskort för ungdomar, anmälan om installation av värmepump eller registrering av livsmedelsverksamhet. Om du inte kan använda e‑tjänsterna kan du i stället kontakta medborgarkontoret eller respektive kontaktcenter för hjälp, eller använda kommunens blanketter som finns att ladda ner från webbplatsen.