Självbetjäning – kan jag utföra ärenden direkt på webben, dygnet runt, sju dagar i veckan?

Härryda kommun erbjuder flera möjligheter till självbetjäning direkt på webben, dygnet runt, årets alla dagar. På kommunens webbplats finns en samlad ingång till e‑tjänster där du kan sköta många ärenden utan att kontakta handläggare eller besöka kommunhuset. Där kan du till exempel lämna olika ansökningar, göra felanmälningar, lämna synpunkter och hantera ärenden som rör både privatpersoner och företag.

Via sidan om att kontakta kommunen framgår också att det finns digitala tjänster och ”Mina sidor”. Genom dessa kan du logga in och följa dina pågående ärenden när det passar dig, oberoende av kontaktcentrets öppettider. Det innebär att mycket av den service som tidigare krävde telefonsamtal eller besök nu kan utföras digitalt när som helst.

För ärenden som kräver personlig bedömning eller rådgivning hänvisar kommunen fortfarande till kontaktcenter och respektive verksamhet under deras ordinarie öppettider. Men om din fråga ryms inom de e‑tjänster som finns tillgängliga kan du alltså själv utföra dem på webben dygnet runt, sju dagar i veckan, genom kommunens självservicefunktioner.