Finns det möjlighet till självbetjäning i Hagfors kommun, så att jag kan utföra ärenden direkt på webben dygnet runt alla dagar i veckan?

Ja, Hagfors kommun erbjuder flera möjligheter till självbetjäning via webben, så att du kan sköta vissa ärenden när det passar dig, även utanför kommunens ordinarie öppettider. På kommunens webbplats finns till exempel ett webbformulär för felanmälan där du kan rapportera sådant som trasig gatubelysning, hål i gatan eller andra brister i den offentliga miljön. När du skickar in formuläret går din anmälan vidare till en handläggare som kan återkoppla om du önskar.

Förutom webben kan du också använda kommunens mobilapp för felanmälan, men själva formuläret på hemsidan är ett tydligt exempel på en e‑tjänst som du kan nå när som helst, oberoende av telefontider. Andra digitala tjänster som kommunen lyfter fram är till exempel möjligheten att få kommunens fakturor som e‑faktura direkt i din bank, vilket också hanteras helt digitalt.

Tänk på att akuta ärenden fortfarande ska gå via telefon eller larmcentral enligt kommunens anvisningar. Men för många vanliga serviceärenden, som felanmälan eller hantering av fakturor, finns alltså digitala lösningar som gör det möjligt att sköta mycket på egen hand via webben, dygnet runt.