Förklara vad självbetjäning hos Hammarö kommun innebär i praktiken och hur invånare kan utföra sina ärenden direkt på webben, dygnet runt, sju dagar i veckan.

Självbetjäning i Hammarö kommun innebär att du som invånare kan sköta många av dina ärenden digitalt via kommunens webbplats när det passar dig, utan att behöva besöka kommunhuset eller ringa under kontorstid. Genom e‑tjänster och digitala formulär kan du exempelvis lämna in ansökningar, göra anmälningar och skicka in uppgifter direkt via webben.

Via webbplatsens olika ingångar, som Förskola, skola och utbildning, Omsorg och stöd eller Bygga, bo och miljö, hittar du länkar vidare till formulär och kontaktvägar kopplade till just ditt ärende. På så sätt kan du hantera mycket av kontakten med kommunen själv, oavsett om det handlar om barnomsorg, byggärenden eller frågor om omsorg och stöd.

Självbetjäningen kompletterar kommunens ordinarie service. Om du behöver personlig hjälp kan du alltid vända dig till Kontaktcenter via telefon, e‑post eller genom besök, men för många enklare ärenden är det både snabbare och smidigare att använda de digitala tjänsterna. Kommunens ambition är att successivt erbjuda fler ärenden som kan skötas digitalt för att göra servicen mer tillgänglig och minska behovet av pappersblanketter och fysiska besök.

Sammanfattningsvis handlar självbetjäningen om att ge dig större frihet att utföra dina kommunala ärenden på egen hand, när som helst på dygnet, direkt via webben.