Hur ansöker jag om hjälp från socialtjänsten (till exempel hemtjänst, äldreomsorg, ekonomiskt bistånd eller LSS) i Helsingborgs kommun?

Du ansöker om hjälp från socialtjänsten i Helsingborg utifrån vilket stöd du behöver, men mycket går att göra digitalt med bankid.

För ekonomiskt bistånd börjar du på kommunens sidor om ekonomiskt bistånd. Där kan du logga in i e‑tjänsten och ansöka digitalt dygnet runt. Saknar du bankid kan du i stället besöka receptionen för ekonomiskt bistånd på Järnvägsgatan 35 och få hjälp att fylla i en pappersansökan. Innan du ansöker ska du ha använt andra möjligheter till försörjning och ta fram underlag som ekonomisk översikt, hyreskontrakt, hyresavi, kontoutdrag och eventuellt uppehållstillstånd.

Behöver du stöd enligt LSS, till exempel kontaktperson eller annan insats, ansöker du via e‑tjänsten ”Ansökan om insatser” eller genom en särskild LSS‑blankett. Du kan också ringa Helsingborg kontaktcenter på 042‑10 50 00 så blir du kontaktad av en LSS‑handläggare som påbörjar en utredning av ditt behov.

För hemtjänst, äldreomsorg eller annat stöd inom omsorg och socialt stöd finns motsvarande e‑tjänster och kontaktuppgifter på Helsingborgs stads webbplats. Du kan alltid ringa Kontaktcenter om du är osäker på vilken insats du ska söka eller hur du fyller i din ansökan.