Hur ansöker jag om hjälp från socialtjänsten i Herrljunga kommun (till exempel hemtjänst, äldreomsorg, ekonomiskt bistånd eller LSS)?

Du ansöker om hjälp från socialtjänsten i Herrljunga genom att i första hand ta kontakt med socialtjänsten via kommunens växel på telefon 0513‑170 00 under kontorstid. Då ber du att få tala med en socialsekreterare inom det område du behöver stöd, till exempel ekonomigruppen om du vill söka ekonomiskt bistånd. Vid första kontakten får du information om vad en ansökan innebär och om det finns något du behöver göra innan du kan beviljas stöd.

När det gäller ekonomiskt bistånd görs din ansökan på kommunens särskilda ansökningsblankett. Efter att du kontaktat socialtjänsten bokas ett nybesök hos socialsekreterare, där ni tillsammans går igenom ansökan och vilka uppgifter och underlag som krävs. Din ansökan måste vara fullständigt ifylld, annars skickas handlingarna tillbaka för komplettering.

Efter att en komplett ansökan kommit in utreder socialtjänsten din situation och fattar beslut. Vid nyansökan erbjuds du vanligtvis en besökstid inom en till två veckor, och utredningstiden efter komplett ansökan är upp till två veckor. Du får sedan ett skriftligt beslut, och om du får avslag har du rätt att överklaga.

För andra typer av stöd, som hemtjänst, äldreomsorg eller insatser enligt LSS, inleds processen på liknande sätt genom kontakt med socialtjänsten, som lotsar dig vidare till rätt handläggare och ansökningsförfarande.