Hur felanmäler jag problem med gator, gatubelysning eller vatten- och avlopp i Hjo kommun?

Du felanmaler problem med gator, gatubelysning eller vatten och avlopp i Hjo kommun genom kommunens gemensamma e‑tjänst för synpunkter och felanmälan eller via kontaktcenter. På kommunens webbplats finns en tjänst där du väljer typ av ärende, till exempel gator och vägar, gatubelysning eller vatten och avlopp, och fyller i en kort beskrivning av felet, platsen samt dina kontaktuppgifter. Dina uppgifter gör att ansvarig enhet kan återkomma om de behöver fler upplysningar eller när felet är åtgärdat.

Om det gäller akuta fel som riskerar skador på människor eller egendom, till exempel större vattenläckor, helt slocknad belysning på en trafikerad väg eller farliga hål i gatan, ska du i första hand kontakta Hjo kommuns kontaktcenter på telefon under deras öppettider. Utanför kontorstid hänvisar kommunen normalt till journummer för vatten och avlopp, vilka anges tillsammans med informationen om felanmälan. Mindre akuta fel, som enstaka trasiga lampor eller skador i vägbanan som inte innebär omedelbar fara, anmäler du i första hand via e‑tjänsten.

Genom att använda felanmälan får tekniska enheten en samlad bild av problemen i gatumiljön och i VA‑nätet, vilket underlättar planering, prioritering och uppföljning av åtgärder. Ju tydligare din beskrivning och markering av platsen är, desto snabbare kan kommunen bedöma och åtgärda felet.