Hur ansöker man om hjälp från socialtjänsten, till exempel hemtjänst, äldreomsorg, ekonomiskt bistånd eller LSS, i Jönköpings kommun?

För att ansöka om hjälp från socialtjänsten i Jönköpings kommun, till exempel hemtjänst, äldreomsorg eller stöd enligt socialtjänstlagen (SoL) eller LSS, vänder du dig till socialförvaltningen. På sidan ”Ansökan och beslut om insats och stöd till äldre” framgår att ansökan kan göras både skriftligt och muntligt och att den behandlas under kontorstid. En biståndshandläggare utreder sedan dina behov och bedömer vilken insats du kan beviljas, till exempel hemtjänst, dagverksamhet, särskilt boende eller trygghetslarm.

För att komma i kontakt med biståndshandläggare kan du ringa kommunens kontaktcenter på telefon 036‑10 50 00, som också anges som huvudsaklig ingång för frågor om både utredning och avgifter. På kommunens startsida finns även en ingång till e‑tjänster, där du kan hitta digitala tjänster kopplade till omsorg och stöd. Beslut om insats skickas hem till dig. Om du får avslag kan du skicka in en skriftlig överklagan till socialförvaltningen. Vid förändrade behov kontaktar du din biståndshandläggare, antingen via telefonnumret som står i ditt beslut eller via kontaktcenter.