Hur ansöker jag om hjälp från socialtjänsten (till exempel hemtjänst, äldreomsorg, ekonomiskt bistånd eller LSS) i Karlstads kommun?

För att ansöka om hjälp från socialtjänsten i Karlstads kommun börjar du på kommunens webbplats under området Omsorg och stöd. Där hittar du information om olika typer av insatser som hemtjänst, äldreomsorg, stöd vid funktionsnedsättning enligt LSS och ekonomiskt bistånd. För varje stödform finns en egen sida som beskriver vilka krav som gäller, vilka uppgifter du behöver lämna och hur utredningen går till.

Ansökan kan vanligtvis göras antingen via kommunens e‑tjänster eller genom att du kontaktar socialtjänsten per telefon. I vissa fall finns särskilda ansökningsblanketter att ladda ner, skriva ut och skicka in med post eller lämna in personligen. För ekonomiskt bistånd finns en särskild e‑tjänst och vägledning om vilka handlingar du måste bifoga, till exempel uppgifter om inkomster, utgifter och boendekostnad.

Om du är äldre eller har en funktionsnedsättning kontaktar du oftast en biståndshandläggare via kommunens växel. De gör sedan en behovsbedömning tillsammans med dig, ibland vid hembesök. För LSS‑insatser finns särskilda handläggare som tar emot ansökan och beslutar om exempelvis personlig assistans, ledsagning eller bostad med särskild service.

Du kan alltid ringa kommunens växel för att få hjälp att hitta rätt kontakt på socialtjänsten eller få stöd att använda e‑tjänsterna om du tycker det är svårt.