Vad innebär självbetjäning och möjligheten att utföra ärenden direkt på webben, dygnet runt, hos Katrineholms kommun?

Katrineholms kommun erbjuder en rad möjligheter till självbetjäning där du kan utföra många kommunala ärenden direkt på webben, dygnet runt. På sidan om e‑tjänster och blanketter beskrivs att kommunens digitala tjänster ger dig ”digital service dygnet runt” och att du kan göra dina ärenden när det passar dig bäst, utan att anpassa dig efter kontorstider. Härifrån når du kommunens samlade e‑tjänster, till exempel för att lämna synpunkter, göra felanmälan, söka bidrag eller skicka in olika ansökningar digitalt.

För dig som behöver stöd i att använda e‑tjänsterna finns kommunens kontaktcenter, som kan hjälpa till med att fylla i ansökningar via e‑tjänster och blanketter. Det gör det enklare att komma igång även om du inte är så van vid digitala tjänster. Inom barn- och utbildningsområdet finns dessutom särskilda webbtjänster som Tempus, där vårdnadshavare kan hantera schema, frånvaro och kontaktuppgifter online. Sammantaget innebär detta att du i många fall kan sköta dina kontakter med kommunen via webben, när och var det passar dig, samtidigt som det finns stöd att få om du behöver hjälp att komma igång.