Hur ansöker man om hjälp från socialtjänsten i Kiruna kommun, till exempel hemtjänst, äldreomsorg, ekonomiskt bistånd eller LSS, enligt den information som finns på Kiruna kommuns egen webbplats?

Du ansöker om hemtjänst, äldreomsorg och LSS‑insatser via kommunens biståndshandläggare på Utredningsenheten, antingen genom e‑tjänst/blankett eller via telefon och e‑post. För ekonomiskt bistånd och andra IFO‑ärenden kontaktar du socialtjänstens reception på Stadshustorget 7 eller ringer 0980‑703 44 och kan även lämna in handlingar i deras postfack.

Svarat den 13-01-2026 06:09:43

För att ansöka om hjälp från socialtjänsten i Kiruna kommun, till exempel hemtjänst, äldreomsorg, LSS‑insatser eller bostadsanpassning, vänder du dig till kommunens biståndshandläggare vid Utredningsenheten. Ansökan gäller insatser enligt socialtjänstlagen och LSS och prövas alltid individuellt utifrån dina behov.

För hemtjänst och annan hjälp i hemmet kontaktar du biståndshandläggare via telefon 0980‑756 56 under telefontiderna måndag, onsdag och fredag 09.00–10.30 samt tisdag och torsdag 13.00–15.00. Du kan även skicka e‑post till utredningsenheten@kiruna.se. På kommunens webbplats finns dessutom länk till ansökan som e‑tjänst eller blankett som du kan fylla i och skicka in.

När din ansökan kommit in kontaktar en biståndshandläggare dig, ofta via telefon, och bokar vid behov ett hembesök. Under utredningen går ni tillsammans igenom din situation och vilket stöd du behöver, till exempel hemtjänst, socialpsykiatrisk hemtjänst, särskilt boende eller andra insatser. Därefter fattas beslut om du har rätt till hjälp och i vilken omfattning.

För ekonomiskt bistånd och andra frågor som rör individ‑ och familjeomsorg använder du socialtjänstens reception på Stadshustorget 7 eller ringer 0980‑703 44 under ordinarie öppettider. Ansökningar och andra handlingar kan även lämnas i socialtjänstens postfack i entréplanet i samma byggnad.