Hur ansöker jag om hjälp från socialtjänsten i Knivsta kommun (till exempel hemtjänst, äldreomsorg, ekonomiskt bistånd eller LSS)?

För att ansöka om hjälp från socialtjänsten i Knivsta – till exempel hemtjänst, äldreomsorg, ekonomiskt bistånd eller stöd enligt LSS – vänder du dig i första hand till kommunens biståndshandläggare eller använder kommunens e‑tjänster och blanketter.

För hemtjänst, särskilt boende, trygghetslarm, mat med mera enligt socialtjänstlagen fyller du i en särskild ansökningsblankett. Blanketten finns under kommunens blanketter för området Stöd och omsorg. När din ansökan kommit in utreder en biståndshandläggare ditt behov och fattar beslut om du har rätt till insatser och i vilken omfattning.

Ekonomiskt bistånd (försörjningsstöd) ansöker du genom kommunens e‑tjänst för ekonomiskt bistånd. Du loggar in med BankID, lämnar uppgifter om inkomster, utgifter och din situation och kan sedan följa ditt ärende i samma e‑tjänst. Varje ansökan bedöms individuellt enligt socialtjänstlagen.

Stöd enligt LSS, till exempel ledsagarservice, kontaktperson, korttidstillsyn eller annan insats, söker du hos biståndshandläggare vid Biståndsenheten. Du kan kontakta dem via kommunens växel på vardagar dagtid eller fylla i blanketten för ansökan om insatser enligt 9 § LSS som finns bland blanketterna för stöd och omsorg. Även här görs en individuell prövning och du får ett skriftligt beslut som kan överklagas.