Hur felanmäler jag problem med gator, gatubelysning eller vatten- och avlopp i Kristianstads kommun?

Du kan felanmäla problem med gator, gatubelysning samt vatten och avlopp direkt till Kristianstads kommuns felanmälan. Enligt kommunens information ska alla den typen av fel anmälas via ett särskilt webbformulär i deras e‑tjänst för felanmälan. Där kan du beskriva felet, ange plats och gärna bifoga en bild för snabbare hantering.

För fel på gator och gatubelysning som påverkar trygghet eller framkomlighet använder du samma webbformulär. Kommunens medborgarcenter tar emot anmälan, kontrollerar om felet redan är känt och ser till att det skickas vidare till rätt funktion eller entreprenör för åtgärd.

Gäller det vatten och avlopp, till exempel läckor, avloppsproblem eller liknande, gör du också en felanmälan via samma e‑tjänst. Kommunen anger att målsättningen är att återkomma inom tre arbetsdagar.

Vid akuta fel som innebär fara för liv, hälsa eller allvarlig skada på egendom ska du inte vänta på e‑tjänsten utan ringa. Under kontorstid ringer du kommunens växel eller medborgarcenter, och utanför kontorstid finns särskilt journummer via trygghetscentral eller larmcentral. Exempel på akuta fel är nedfallna träd över väg, stora slukhål eller allvarliga vattenläckor.