Vad innebär självbetjäning och möjligheten att utföra ärenden online dygnet runt (24/7) hos Kristinehamns kommun?

Kristinehamns kommun erbjuder omfattande självbetjäning via sina digitala tjänster, så att du kan utföra många ärenden direkt online, dygnet runt. Genom kommunens e‑tjänster kan du till exempel ansöka om förskoleplats, hantera barnschema, anmäla frånvaro, söka vuxenutbildning och SFI, samt ta del av olika blanketter och formulär kopplade till stöd, vård och omsorg.

På webben finns tydliga ingångar till områden som barnomsorg och utbildning, stöd, vård och omsorg, kultur och fritid, pengar och bidrag samt god man och förvaltare. Under respektive område hittar du länkar vidare till e‑tjänster och blanketter där du själv kan lämna uppgifter, göra ansökningar eller boka olika typer av stöd. Självbetjäningen kompletteras av kontaktuppgifter om du behöver personlig hjälp, men tanken är att så mycket som möjligt ska gå att sköta digitalt när det passar dig.

Kommunen arbetar också med digital lots och andra stödinsatser som hjälper invånare att använda de digitala tjänsterna på ett tryggt sätt. Sammantaget innebär detta att du som invånare kan spara tid, få bättre överblick över dina ärenden och slippa anpassa dig efter kontorstider, samtidigt som kommunen får in kompletta uppgifter direkt via sina system.