Vad innebär självbetjäning och möjligheten att utföra ärenden direkt på webben dygnet runt, sju dagar i veckan hos Kungsbacka kommun?

Självbetjäning i Kungsbacka kommun innebär att du som invånare kan sköta många av dina ärenden digitalt när det passar dig, utan att behöva besöka kommunens lokaler eller ringa under kundcentrets öppettider. Via kommunens e‑tjänster får du en enkel digital väg in till kommunen och kan hantera ärenden inom till exempel skola, omsorg, bygglov, företagande och felanmälan helt på webben.

På sidan för Självservice nås kommunens samlade e‑tjänster. Här kan du logga in på Mina sidor, följa pågående ärenden, skicka in nya ansökningar och kompletteringar samt få meddelanden från kommunen i digital form. Eftersom tjänsterna finns på webben kan du använda dem när som helst på dygnet, alla dagar i veckan, så länge du har tillgång till internet och e‑legitimation när det krävs.

E‑tjänsterna är utformade för att vara tydliga och lätta att använda, så att du steg för steg kan fylla i rätt uppgifter och skicka in ditt ärende direkt. På så sätt kan kommunen ta emot och börja handlägga ditt ärende snabbare. Självbetjäningen kompletterar kommunens ordinarie service via kundcenter, telefon och fysiska besök, men ger dig större frihet att själv välja när och var du vill ta kontakt med kommunen digitalt.