Hur felanmäler jag problem med gator, gatubelysning eller vatten- och avlopp i Leksands kommun?

Du felanmäler problem med gator, gatubelysning eller kommunalt vatten och avlopp genom de kanaler som Leksands kommun anger för felanmälan.

För fel i utemiljön, som hål i gatan, nedfallna träd, trasig gatubelysning, skadade lekplatser eller liknande, använder du kommunens e‑tjänst för felanmälan av utemiljö eller mobilappen ”Felanmälan Leksands kommun”. I både e‑tjänsten och appen kan du beskriva felet, ange adress eller position på karta och bifoga bilder. Du kan också välja att få bekräftelse och återkoppling via e‑post eller sms tills ärendet är åtgärdat.

Trasig gatubelysning anmäler du antingen via samma felanmälan för utemiljön eller via den särskilda e‑tjänst som Dala Energi tillhandahåller för gatubelysning. Det är viktigt att du anger plats och gärna belysningsstolpens id‑nummer.

Vid akuta problem med det kommunala vatten‑ och avloppsnätet ska du inte använda e‑tjänsten, utan ringa Dala vatten och avfall AB:s kundservice dagtid och deras journummer utanför kontorstid. Då kan allvarliga läckor eller driftstörningar hanteras direkt.

För andra typer av fel eller om du är osäker på vart du ska vända dig kan du alltid kontakta kommunens servicecenter eller kundtjänst, som hjälper dig vidare till rätt mottagare för din felanmälan.