Hur ansöker jag om hjälp från socialtjänsten (t.ex. hemtjänst, äldreomsorg, ekonomiskt bistånd eller LSS)?

För att ansöka om hjälp från socialtjänsten i Lunds kommun börjar du med att kontakta mottagningsenheten på arbetsmarknads- och socialförvaltningen. Dit vänder du dig om du behöver ekonomiskt bistånd, råd och stöd eller är osäker på vart du ska ringa. Du kan nå mottagningsenheten via telefon på fasta telefontider eller genom e‑post, och du kan också besöka dem i Kristallen på Brotorget 1 i Lund.

Vill du ansöka om ekonomiskt bistånd använder du e‑tjänsten ”Mitt försörjningsstöd”. Du loggar då in med e‑legitimation och kan lämna in ansökan samt följa ditt ärende digitalt. På sidan om försörjningsstöd finns också en lista över vilka handlingar du behöver skicka in, till exempel kontoutdrag, hyreskontrakt och räkningar.

Har du redan en pågående kontakt med socialtjänsten kan du använda ”Mina meddelanden” på kommunens e‑tjänstsida för att kommunicera säkert med din handläggare. Äldreomsorg, hemtjänst och LSS‑insatser söks också via socialtjänsten eller hemvården; om du är osäker på vart du ska vända dig kan medborgarcenter hjälpa dig rätt när du ringer kommunens växel.