Beskriv vad Malå kommun menar med budskapet ”Självbetjäning, utför dina ärenden direkt på webben, dygnet runt, alla dagar i veckan” utifrån informationen på deras webbplats.

Malå kommuns formulering ”Självbetjäning, utför dina ärenden direkt på webben, dygnet runt, alla dagar i veckan” syftar på deras e‑tjänster och digitala service. Via kommunens e‑tjänstportal kan invånare, företagare och andra utföra många ärenden utan att behöva kontakta handläggare under kontorstid.

På e‑tjänstsidan finns ett stort antal digitala tjänster samlade inom områden som utbildning och barnomsorg, omsorg och stöd, kultur och fritid, näringsliv och arbete samt bygga, bo och miljö. Exempel är att lämna inkomstuppgifter för barnomsorg, anmäla eller registrera livsmedelsverksamhet, beställa slamtömning, läsa av vattenmätare, teckna avfallsabonnemang för fritidshus eller göra en anmälan om installation av värmepump. Varje tjänst har en egen beskrivning och en knapp ”Till tjänsten” där du går vidare och fyller i dina uppgifter digitalt.

Utgångspunkten med självbetjäning är att du som användare ska kunna sköta dina kommunala ärenden när det passar dig, oavsett dag och tid. Genom att logga in på den digitala portalen kan du följa upp dina inskickade ärenden via ”Mina sidor” och i många fall helt ersätta pappersblanketter och fysiska besök.