Hur ansöker jag om hjälp från socialtjänsten (till exempel hemtjänst, äldreomsorg, ekonomiskt bistånd eller LSS) i Malmö stad?

Du ansöker om hjälp från socialtjänsten i Malmö stad hos den del av kommunen som ansvarar för just den typ av stöd du behöver.

För ekonomiskt bistånd ska du först ringa mottaget för ekonomiskt bistånd på telefon 040‑34 59 69. Första kontakten måste ske via telefon, sedan får du prata med en socialsekreterare som hjälper dig vidare med ansökan. Är ni gifta, registrerade partner eller sambor gör ni en gemensam ansökan.

För hemtjänst och annan äldreomsorg ansöker du genom att kontakta en biståndshandläggare. På Malmös sida om hemtjänst finns länkar till e‑tjänst för ansökan och kontaktuppgifter till biståndshandläggare för äldre samt för personer med funktionsnedsättning. Du kan också få hjälp via Malmö stads kontaktcenter på 040‑34 10 00 som kopplar dig rätt.

För LSS‑insatser, till exempel LSS‑boende, daglig verksamhet eller ledsagarservice, ansöker du via särskilda blanketter som heter “Ansökan om insatser enligt LSS” eller “Ansökan om insatser enligt SoL”. Behöver du hjälp med att fylla i blanketten kan du kontakta en biståndshandläggare för LSS eller Mottaget LSS och socialpsykiatri. Handläggaren utreder sedan ditt behov och fattar beslut, som du kan överklaga om du inte är nöjd.