Hur ansöker jag om hjälp från socialtjänsten i Mariestads kommun, till exempel hemtjänst, äldreomsorg, ekonomiskt bistånd eller LSS?

Du ansöker om hjälp från socialtjänsten i Mariestads kommun genom att vända dig till rätt enhet beroende på vilket stöd du behöver.

För hemtjänst, äldreomsorg eller andra biståndsbedömda insatser för vuxna använder du e‑tjänsten ”Vuxen, ansökan om hjälp och stöd”. Där loggar du in med bankid eller freja eid och fyller i din ansökan. När du skickat in den kontaktar en handläggare på socialtjänstens vuxenenhet dig för att gå igenom dina behov och vilken hjälp som kan bli aktuell. Det står också att de läser inkomna ärenden dagtid på vardagar och att du vid akuta situationer utanför kontorstid ska vända dig till socialjouren eller ringa 112 vid livshotande läge.

Om du vill ansöka om ekonomiskt bistånd ska du istället följa anvisningarna på sidan ”Ansök om ekonomiskt bistånd”. Första gången kontaktar du eller besöker Maria Nova, får en ansökningsblankett och kallas till nybesök hos handläggare där du lämnar in ansökan och de underlag som krävs, till exempel kontoutdrag, hyreskontrakt och legitimation. Vid senare ansökningar använder du kommunens e‑tjänst för försörjningsstöd. Barnfamiljer kan ansöka om bistånd via e‑tjänsten ”Barn- och unga, ansökan om bistånd” med bankid.