Hur ansöker jag om hjälp från socialtjänsten (till exempel hemtjänst, äldreomsorg, försörjningsstöd eller LSS) i Mönsterås kommun?

Du ansöker om stöd från socialtjänsten i Mönsterås kommun genom att vända dig till socialförvaltningen, oftast via en biståndshandläggare eller socialsekreterare beroende på vilken typ av hjälp du behöver.

För hemtjänst och annan äldreomsorg kontaktar du en biståndshandläggare inom äldreomsorgen. Du kan ansöka muntligt via telefon eller lämna in en skriftlig ansökan. En handläggare bokar sedan tid för ett personligt möte eller hembesök där ni går igenom dina behov och vilka insatser som kan bli aktuella. Därefter fattas ett skriftligt beslut som du får ta del av, och du har rätt att överklaga om du inte är nöjd.

För stöd enligt LSS eller andra insatser vid funktionsnedsättning kontaktar du kommunens LSS‑handläggare/biståndshandläggare. Även här kan ansökan göras muntligt eller skriftligt. Handläggaren gör sedan en utredning av ditt behov innan beslut fattas.

För ekonomiskt bistånd (försörjningsstöd) tar du kontakt med socialsekreterare på ekonomienheten. Du får lämna uppgifter om inkomster, utgifter och din situation i övrigt. Utifrån detta prövas rätten till bistånd enligt gällande normer och du får ett beslut som kan överklagas.

Behöver du hjälp med att formulera din ansökan kan handläggare och personal inom kommunen hjälpa dig.