Självbetjäning, utför ärenden direkt på webben, dygnet runt, sju dagar i veckan - vad innebär det?

Självbetjäning hos Mora kommun innebär att du som invånare kan sköta många av dina kontakter med kommunen digitalt, utan att behöva besöka kommunhuset eller ringa under kontorstid. På morakommun.se finns en samlad ingång till kommunens e‑tjänster, där du kan göra ansökningar, lämna uppgifter, felanmäla, lämna synpunkter och ta del av information inom till exempel barn och utbildning, stöd och omsorg, bygga och bo, trafik, näringsliv och fritid.

Genom e‑tjänsterna kan du utföra ärenden direkt på webben när det passar dig, oavsett om det är dag, kväll eller helg. Det är detta som menas med att tjänsterna är tillgängliga dygnet runt, sju dagar i veckan. Du loggar oftast in med e‑legitimation för att kommunen ska kunna hantera dina personliga uppgifter på ett säkert sätt.

Syftet med självbetjäningen är att förenkla och effektivisera kontakten mellan dig och kommunen. Du slipper blanketter på papper och onödiga besök, samtidigt som kommunen kan handlägga ärenden mer strukturerat. På så sätt får du bättre överblick över dina ärenden, kan följa informationen via webben och får ett mer flexibelt sätt att sköta din kontakt med Mora kommun.