Hur felanmäler jag problem med gator, gatubelysning eller vatten- och avloppsnätet i Nässjö kommun?

För att felanmäla problem med gator, gatubelysning eller vatten och avlopp i Nässjö kommun ska du använda kommunens tjänst för felanmälan och synpunkter. På kommunens webbplats finns en samlad sida där du kan lämna uppgifter om vad som är fel, var det ligger och hur brådskande det är. Du behöver ange kontaktuppgifter så att kommunen kan återkoppla vid behov samt beskriva felet så tydligt som möjligt, gärna med adress, närliggande landmärke och om det gäller till exempel hål i gatan, trasig gatlykta, vattenläcka eller avloppsstopp.

På samma sida finns också information om hur du gör vid akuta fel utanför ordinarie öppettider, till exempel större vattenläckor eller allvarliga trafikfaror. Då hänvisas du normalt till kommunens journummer. För icke akuta ärenden används i första hand e tjänsten eller ett webbformulär. När din felanmälan är inskickad registreras den i kommunens system och skickas vidare till berörd enhet, till exempel tekniska kontoret eller VA avdelningen. Handläggningstid och åtgärd beror på felets art och prioritet, men kommunen strävar efter att åtgärda allvarliga fel så snabbt som möjligt och mindre brådskande ärenden inom rimlig tid.