Hur ansöker man om hjälp från socialtjänsten (t.ex. hemtjänst, äldreomsorg, trygghetslarm eller social dagvård) i Nora kommun?

För att ansöka om hjälp från socialtjänsten i Nora kommun, till exempel hemtjänst, trygghetslarm eller social dagvård, vänder du dig till kommunens bistånds- och LSS‑handläggare. Du kan ansöka via telefon, e‑post eller brev. Ring kommunens växel på 0587‑810 00 och be att få prata med en biståndshandläggare, eller skicka e‑post till bistandshandlaggare@nora.se. Du kan också som anhörig ta kontakt om du ser att någon behöver stöd, men personen själv bestämmer om hen vill ta emot insatser.

Efter första kontakten kan ett hembesök bokas. Under besöket går ni tillsammans igenom din situation, dina behov och önskemål. Själva ansökan kan lämnas muntligt eller skriftligt under eller efter mötet. Handläggaren inleder därefter en utredning, dokumenterar uppgifterna och fattar beslut om du har rätt till de sökta insatserna. Du har rätt att ta del av dokumentationen och kan överklaga beslutet om du inte är nöjd.

Är du 80 år eller äldre och bara vill ansöka om enklare serviceinsatser som städ, trygghetslarm eller matdistribution kan du använda en förenklad ansökan via kommunens e‑tjänst (”Ansökan om serviceinsatser utan myndighetsprövning”).