Hur ansöker jag om hjälp från socialtjänsten i Norrköpings kommun, till exempel hemtjänst, äldreomsorg, ekonomiskt bistånd eller stöd enligt LSS?

För att ansöka om hjälp från socialtjänsten i Norrköpings kommun börjar du med att fundera över vilken typ av stöd du behöver – till exempel hemtjänst, äldreomsorg, ekonomiskt bistånd eller stöd enligt LSS.

För ekonomiskt bistånd ansöker du i första hand via kommunens e‑tjänst på Mina sidor. Du loggar in med e‑legitimation, fyller i dina uppgifter och bifogar efterfrågade handlingar. Har du inte e‑legitimation kan du i stället ringa 011‑15 00 00 eller besöka mottagningen på Tegelängsgatan 19 A för hjälp med ansökan.

Behöver du hemtjänst eller annan äldreomsorg kontaktar du kommunens biståndshandläggare via Kontakt Norrköping (telefon 011‑15 00 00). Du får berätta om din vardag och vilka svårigheter du har. Biståndshandläggaren utreder ditt behov och fattar beslut om insatser, till exempel hemtjänst.

Stöd enligt LSS ansöker du antingen genom att fylla i en LSS‑blankett (insatser enligt 9 § LSS) eller genom att ringa en LSS‑handläggare på 011‑15 61 99 under telefontid. Till ansökan ska du bifoga läkarintyg och andra intyg som beskriver din funktionsnedsättning och vilket stöd du behöver.

Om du är osäker på vart du ska vända dig kan du alltid börja med att kontakta Kontakt Norrköping, som guidar dig rätt inom socialtjänsten.