Hur ansöker jag om hjälp från socialtjänsten (till exempel hemtjänst, äldreomsorg, ekonomiskt bistånd eller LSS)?

För att ansöka om hjälp från socialtjänsten i Norrtälje, till exempel hemtjänst, äldreomsorg, ekonomiskt bistånd eller LSS, vänder du dig först till kommunens kontaktcenter. Du kan ringa växeln på telefon 0176‑710 00 under ordinarie öppettider för att bli kopplad till rätt handläggare inom socialkontoret, till exempel biståndshandläggare för äldreomsorg eller handläggare för försörjningsstöd och LSS. Kontaktcenter kan också ge information om aktuella blanketter och e‑tjänster samt hur du skickar in din ansökan.

För ekonomiskt bistånd, försörjningsstöd, finns särskild information om kraven och hur du ansöker på sidan om försörjningsstöd. Där finns en länk till ansökan och återansökan om försörjningsstöd samt uppgifter om att du först ska ha sökt andra ersättningar du kan ha rätt till, till exempel bostadsbidrag och a‑kassa. När ansökan kommit in gör socialtjänsten en utredning av dina behov och fattar sedan beslut som du får skriftligt. Får du avslag har du möjlighet att överklaga beslutet till förvaltningsrätten. Behöver du akut hjälp när socialkontoret är stängt kontaktar du socialjouren nordost på telefon 08‑410 200 40.