Hur gör jag en felanmälan av problem med gator, gatubelysning eller vatten- och avlopp i Norrtälje kommun?

För att felanmäla problem med gator, gatubelysning eller vatten- och avlopp i Norrtälje kommun använder du kommunens e‑tjänster.

För gator, gångvägar, gatubelysning, parker, grönområden, stränder, lekparker och renhållning ska du göra en felanmälan via kommunens e‑tjänst för kommunala gator, parker och belysning. Där beskriver du felet och kan lämna kontaktuppgifter om du vill ha återkoppling. Kommunen åtgärdar det som ligger inom deras ansvar eller hänvisar dig vidare om någon annan är ansvarig.

Problem med kommunalt vatten och avlopp felanmäler du inte till kommunen direkt utan via Norrtälje Vatten och Avfalls (NVAA) kundtjänst. I självservicesidan för felanmälan finns särskilda länkar till e‑tjänsterna för vatten och avlopp samt andra VA‑relaterade ärenden, som sopor, slam och återvinning.

Innan du felanmäler en väg är det bra att kontrollera om vägen verkligen är kommunal, statlig eller enskild via informationen om ansvar för vägen som länkas från självservicesidan. Om du anger kontaktuppgifter får du återkoppling på det sätt du valt när ärendet har handlagts.