Hur ansöker jag om hjälp från socialtjänsten (exempelvis hemtjänst, äldreomsorg eller ekonomiskt bistånd) i Nyköpings kommun och hur går handläggningen till?

För att ansöka om hjälp från socialtjänsten i Nyköpings kommun, till exempel hemtjänst, äldreomsorg, ekonomiskt bistånd eller andra insatser enligt socialtjänstlagen eller LSS, vänder du dig till kommunens handläggare eller kundservice.

För äldreomsorg och hemtjänst kontaktar du en biståndshandläggare via kommunens kundservice. Tillsammans går ni igenom dina behov och önskemål, därefter fyller du i en ansökan, ofta via e‑tjänst. Handläggaren gör en utredning enligt socialtjänstlagen och fattar beslut om vilket stöd du har rätt till. Du kan bland annat ansöka om hemtjänst, insatser enligt socialtjänstlagen, korttidsboende eller särskilt boende. När du fått beslut om hemtjänst kan du själv välja utförare.

Vid ekonomiska problem ansöker du om ekonomiskt bistånd. Innan första ansökan ska du ringa kommunens kundservice för att få information om hur du ska gå tillväga. Du lämnar sedan in din ansökan, helst via kommunens e‑tjänst med e‑legitimation, där du bifogar alla nödvändiga handlingar. Uppgifterna måste vara fullständiga och korrekta för att beslut ska kunna fattas.

Alla ansökningar prövas individuellt. Beslutet skickas till dig med post och kan överklagas till Förvaltningsrätten om du inte är nöjd. Kontakta alltid kundservice eller din handläggare om du behöver hjälp med ansökan eller med att förstå beslutet.