Förklara på svenska vad begreppet Självbetjäning, utför ärenden direkt på webben, dygnet runt, sju dagar i veckan innebär i Örebro kommun.

Självbetjäning hos Örebro kommun betyder att du som invånare kan utföra många ärenden själv via kommunens e‑tjänster på webben, utan att behöva besöka ett kontor eller ringa under särskilda öppettider. På sidan om e‑tjänster och blanketter framgår att kommunen samlar digitala tjänster inom flera områden, till exempel barn och utbildning, omsorg och stöd, bygga, bo och trafik, kultur och fritid samt företag och näringsliv. Dessa e‑tjänster är alltid tillgängliga, vilket i praktiken innebär dygnet runt, sju dagar i veckan.

Genom att logga in med e‑legitimation på Min sida kan du dessutom följa många av dina redan inskickade ärenden och få en samlad överblick. Självbetjäning innebär därför både att du kan starta nya ärenden samt att du kan se status på sådant du redan har ansökt om, när det passar dig. Du använder dator, surfplatta eller mobil och slipper anpassa dig efter servicecentrets öppettider. Kommunen beskriver också hur e‑tjänsterna är ordnade efter livsområden, vilket gör det lättare att hitta rätt tjänst. Sammantaget handlar självbetjäning om att ge dig mer flexibilitet, snabbare hantering och enklare tillgång till kommunal service via webben.