Hur ansöker jag om hjälp från socialtjänsten (till exempel hemtjänst, äldreomsorg, ekonomiskt bistånd eller LSS) i Östhammars kommun, utifrån den information som finns på kommunens sida om coronaviruset?

För att ansöka om hjälp från socialtjänsten i Östhammars kommun, till exempel hemtjänst, äldreomsorg, ekonomiskt bistånd eller LSS, ska du vända dig till kommunens ordinarie kontaktvägar även under och efter covid‑19‑pandemin. På kommunens webbplats framgår att Östhammar Direkt har öppet enligt ordinarie öppettider; där kan du få vägledning om vart din ansökan ska skickas och hur handläggningen går till. Du kan kontakta kommunen via telefon, e‑tjänster eller genom besök enligt aktuella öppettider.

I informationen om coronaviruset betonas att verksamheter som äldreomsorg, LSS‑boenden och andra stödinsatser är i gång, men anpassas efter gällande smittskyddsråd. Det innebär att du fortfarande kan ansöka om insatser enligt socialtjänstlagen eller LSS, men att möten kan ske via telefon eller med särskilda besöksrutiner. Aktuella lägesuppdateringar och eventuella tillfälliga förändringar – till exempel i besöksregler på äldreboenden eller LSS‑boenden – hittar du i kommunens samlade covid‑19‑information. Där framgår också att kommunen följer nationella och regionala rekommendationer, vilket kan påverka hur och när handläggare träffar dig, men inte din rätt att ansöka om stöd.