Hur gör jag en felanmälan för gator, gatubelysning eller vatten och avlopp i Östhammars kommun?

För att göra en felanmälan som rör gator, gatubelysning eller vatten och avlopp i Östhammars kommun ska du i första hand kontakta kommunens tekniska funktioner och Gästrike Vatten, beroende på vad felet gäller.

Vid akuta fel på gator, exempelvis hinder i gatan, större skador eller liknande problem efter kontorstid, hänvisar kommunen till ett särskilt journummer. Då ringer du felanmälan efter kontorstid på telefon 0173-500 57. Denna jour hjälper till vid frågor som rör hinder i gatan, vattenläckor, ventilationsproblem med mera.

Gäller ditt ärende vatten och avlopp (kommunalt VA) ska du istället kontakta Gästrike Vatten, som sköter all drift och underhåll av ledningar, vattenverk och reningsverk i Östhammars kommun. För felanmälan eller frågor ringer du Gästrike Vattens kundservice på telefon 020-37 93 00 eller skickar e‑post till info@gastrikevatten.se.

Vid icke akuta fel dagtid kan du även vända dig till Östhammar Direkt via kommunens växel för att få vägledning till rätt handläggare på tekniska kontoret, till exempel vid återkommande problem med belysning eller vägunderhåll.

Tänk på att beskriva platsen så noggrant som möjligt, gärna med adress eller närmaste korsning, samt vad felet består i, så att åtgärder kan planeras och utföras så snabbt som möjligt.