Hur ansöker jag om hjälp från socialtjänsten i Östra Göinge kommun, till exempel hemtjänst, äldreomsorg, ekonomiskt bistånd eller stöd enligt LSS?

För att ansöka om hjälp från socialtjänsten i Östra Göinge kommun beror tillvägagångssättet lite på vilken typ av stöd du behöver, men kontakten går alltid via kommunens handläggare.

Behöver du hemtjänst eller annan äldreomsorg tar du kontakt med en biståndshandläggare. Du eller din företrädare ansöker muntligt eller skriftligt, handläggaren utreder ditt behov och fattar ett beslut som du får skriftligt. För hemtjänst kontaktar du biståndshandläggare i det område där du bor under deras telefontid, måndag–fredag klockan 13.00–14.00.

Om du behöver ekonomiskt bistånd (försörjningsstöd) vänder du dig till ekonomiskt bistånd. Är det första gången du ansöker ska du ringa kommunens kundtjänst på 044‑775 60 00 så hjälper de dig vidare till rätt socialsekreterare. Är du redan aktuell hos ekonomiskt bistånd kan du ansöka digitalt via kommunens e‑tjänst med BankID och skicka in komplett ansökan senast 14 dagar innan den månad ansökan gäller.

För stöd enligt LSS, till exempel personlig assistans, ledsagning, korttidsvistelse eller bostad med särskild service, kontaktar du en LSS‑handläggare. Du lämnar in en ansökan, handläggaren utreder om du tillhör personkretsen för LSS och om du har rätt till insatsen. Även här får du ett skriftligt beslut som kan överklagas.