Hur ansöker jag om hjälp från socialtjänsten (till exempel hemtjänst, äldreomsorg, ekonomiskt bistånd eller LSS) i Överkalix kommun, baserat enbart på informationen på de angivna sidorna?

Du ansöker om stöd från socialtjänsten i Överkalix (till exempel hemtjänst, äldreomsorg eller ekonomiskt bistånd) genom att vända dig till socialförvaltningen. För hemtjänst och andra insatser till äldre görs en biståndsansökan som prövas av en biståndshandläggare. Handläggaren gör en utredning tillsammans med dig om vilket stöd du behöver i vardagen, till exempel hjälp med personlig omvårdnad, serviceinsatser i hemmet eller trygghetslarm. Beslut fattas enligt socialtjänstlagen och kan överklagas.

På sidan ”Hur jobbar socialförvaltningen?” beskriver kommunen hur socialtjänsten arbetar med utredningar, beslut och uppföljning. Där framgår bland annat att socialtjänsten ska bygga på frivillighet och att du har rätt att vara delaktig i planeringen av dina insatser. Samma kontaktvägar används oavsett om det gäller äldreomsorg, försörjningsstöd/ekonomiskt bistånd eller stöd enligt LSS – du kontaktar socialförvaltningen, får en handläggare och en utredning genomförs innan beslut. Mer detaljerad praktisk information om kontaktuppgifter, blanketter eller e‑tjänster hittar du via kommunens sidor om hemtjänst samt den övergripande sidan om hur socialförvaltningen arbetar.